Como gerenciar orçamentos no prontuário do paciente

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O módulo de orçamentos permite criar, editar, aprovar, imprimir, desfazer aprovação e remover orçamentos de tratamentos para cada paciente, diretamente pelo prontuário. O orçamento pode conter múltiplos procedimentos, descontos, observações e pode ser parcelado. Após aprovado, gera automaticamente os tratamentos e os lançamentos financeiros vinculados.

Pré-requisitos:

  1. Permissão: O usuário deve ter permissão de "Acessar a aba de Orçamentos" no perfil.

  2. Paciente já cadastrado e com prontuário acessível.

Passo a Passo Detalhado:

Criando um orçamento:

  1. Acesse a aba "Orçamentos" no prontuário do paciente selecionado.

  2. Clique em “Adicionar orçamento”.

  3. Preencha a data, descrição, convênio e adicione um ou mais procedimentos:

    1. Selecione o procedimento e dente/face (se aplicável).

    2. Clique em "Adicionar".

    3. Após adicionado, os procedimentos selecionados serão listados na lista de procedimentos.
      Os procedimentos listados dará a possibilidade de editar, duplicar ou excluir.

  4. (Opcional) Adicione desconto no campo "Tipo de desconto", sendo possível selecionar a o tipo "Percentual (%)" ou "Valor fixo (R$)".

  5. (Opcional) Marque “Parcelar orçamento” para dividir o valor em parcelas, definindo valor de entrada e número de parcelas.

  6. (Opcional) Adicione observações.

  7. Salve para registrar o orçamento.

Aprovando um orçamento:

  1. Clique nas "três bolinhas" ao lado orçamento desejado.

  2. Clique em "Aprovar orçamento" ou clique no botão de atalho "Aprovar" ao lado do orçamento desejado.

  3. Será aberto a janela do orçamento para revisão.

  4. Revise o orçamento e ajuste se necessário.

  5. Clique em "Aprovar orçamento".

  6. Será aberto uma nova janela para confirmação, e você deverá informar a "Data do pagamento" ou "Data da 1ª parcela" caso seja aplicado a opção "Parcelar orçamento" no formulário de orçamento preenchido.

  1. Clique em "Sim, aprovar orçamento".

Ao aprovar o orçamento serão criados todos os tratamentos informados no orçamento no prontuário do paciente, e todos os débitos financeiros.

  • Para visualizar os débitos financeiros gerados, basta acessar a aba "Financeiro" do paciente que estará identificado com o nome de "Orçamento" e o número do mesmo.

  • Para visualizar os tratamentos gerados, basta acessar a aba "Tratamentos" do paciente que estará identificado com o nome de "Orçamento" e o número do mesmo.

Desfazendo um orçamento:

  1. Clique nas "três bolinhas" ao lado orçamento desejado.

  2. Clique em "Desfazer aprovação".

  3. Uma nova janela de confirmação será aberta, e clique em "Desfazer aprovação".
    Os tratamentos vinculados a este orçamento serão excluídos e o orçamento voltará para não aprovado. Se algum tratamento já tiver comissão paga, a operação será bloqueada e não será permitido desfazer o orçamento.

Imprimindo um orçamento:

  1. Clique nas "três bolinhas" ao lado orçamento desejado.

  2. Para imprimir, clique em “Imprimir orçamento”.

Removendo um orçamento:

  1. Clique nas "três bolinhas" ao lado orçamento desejado.

  2. Clique em “Remover” (será mostrado a opção somente se o orçamento ainda não estiver aprovado).

Funcionamento do desconto e distribuição proporcional:

  • O desconto pode ser aplicado de duas formas: percentual (%) sobre o valor total ou valor fixo (R$).

  • O sistema calcula o valor total dos procedimentos e aplica o desconto proporcionalmente a cada item, de acordo com o valor de cada procedimento.

  • Exemplo: Se o desconto total for R$ 100 e o orçamento tiver dois procedimentos de R$ 300 e R$ 200, o desconto será distribuído proporcionalmente (R$ 60 e R$ 40, respectivamente).

  • O valor final de cada procedimento é ajustado para refletir o desconto proporcional.

  • O desconto nunca pode exceder o valor total do orçamento.

Fluxo do orçamento, tratamento e comissão:

  • Após a aprovação do orçamento, os tratamentos são criados e o desconto já está aplicado proporcionalmente em cada tratamento.

  • A comissão do profissional é calculada sobre o valor final de cada tratamento (já com desconto aplicado).

  • O sistema suporta regras de comissão por procedimento, convênio e profissional, e pode calcular comissão fixa ou percentual.

  • Caso o pagamento do orçamento seja recebido, a comissão pode ser gerada conforme a regra configurada (após procedimento ou após pagamento).

  • Se houver necessidade de desfazer a aprovação, só será possível se nenhum tratamento vinculado tiver comissão paga.

Regras:

  • É obrigatório adicionar ao menos um procedimento ao orçamento.

  • O valor total do orçamento deve ser igual à soma dos itens/procedimentos.

  • O desconto só pode ser aplicado se selecionado o tipo (percentual ou valor fixo).

  • Não é possível aprovar um orçamento sem procedimentos.

  • Após aprovado, o orçamento não pode ser editado ou removido.

  • Só é possível desfazer a aprovação se nenhum tratamento vinculado tiver comissão paga.

  • Ao desfazer a aprovação, todos os tratamentos e lançamentos financeiros vinculados são excluídos.

  • O orçamento pode ser impresso a qualquer momento.

Dicas:

  • Revise todos os procedimentos e valores antes de aprovar.

  • Utilize o campo de observações para detalhes importantes.

  • Aproveite o parcelamento para facilitar o pagamento do paciente.

  • O histórico de orçamentos fica salvo no prontuário do paciente.

FAQ Rápido:

  • Posso editar/remover um orçamento aprovado?

Não, apenas orçamentos não aprovados podem ser editados ou removidos.

  • Posso desfazer a aprovação de qualquer orçamento?

Só se nenhum tratamento vinculado tiver comissão paga.

  • O sistema alerta se faltar algum campo obrigatório?

Sim, o sistema valida e impede o envio se faltar algo.

Erros Comuns:

  • Tentar aprovar orçamento sem procedimentos: sistema bloqueia.

  • Tentar aprovar orçamento já aprovado ou com tratamentos vinculados: sistema bloqueia.

  • Tentar desfazer aprovação com comissão paga: sistema bloqueia.

  • Não preencher campos obrigatórios: sistema alerta e impede o envio.