Comunicação com pacientes · 100% gratuito

Mensagens de WhatsApp prontas para clínicas odontológicas

Escolha o modelo, preencha os dados e copie a mensagem ou abra direto no WhatsApp. Confirmação de consulta, lembrete, reagendamento, revisão, pós-operatório, aniversário e pedido de avaliação.

Mensagens de WhatsApp para dentistas

Enviar: 48 horas antes

Olá, [nome]! Tudo bem? 😊 Aqui é da [clínica]. Sua consulta com [profissional] está marcada para *terça-feira, 13/10 às 14:00*. Pode confirmar sua presença respondendo: 1️⃣ Confirmo 2️⃣ Preciso remarcar
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7 dias grátis · sem cartão de crédito

Pare de enviar mensagem por mensagem

No plano Advanced, o ApexPlus envia a confirmação de consulta pelo WhatsApp Business com a API oficial da Meta. A resposta do paciente atualiza a agenda, e as conversas ficam em uma caixa de entrada dentro do sistema.

  • Confirmação 24 h antes e reenvio 2 h antes para quem não respondeu
  • Chat do WhatsApp dentro do sistema, com histórico por paciente
  • API oficial da Meta, sem depender do celular de ninguém
Boas práticas

Como escrever mensagens que os pacientes respondem

Mensagens personalizadas parecem conversa, e não propaganda. Quem consegue remarcar com uma mensagem não falta sem avisar.

  • Use o nome do paciente

    Parece conversa, e não propaganda.

  • Destaque data e hora

    O negrito do WhatsApp (texto entre asteriscos) facilita a leitura rápida.

  • Peça uma resposta simples

    Opções numeradas aumentam a taxa de resposta.

  • Facilite remarcar

    Uma mensagem basta para trocar o horário.

  • Seja breve

    A mensagem deve caber na tela do celular sem rolar.

Na prática

Uma confirmação que o paciente responde

Nome do paciente, data e hora em negrito e opções numeradas: 1 para confirmar, 2 para remarcar. A resposta leva segundos.

No plano Advanced, o ApexPlus envia a confirmação sozinho pelo WhatsApp Business, com a API oficial da Meta.

AP

Clínica Sorriso

WhatsApp Business · conta oficial

Olá, Maria! Sua consulta com a Dra. Ana está marcada para quinta-feira, às 14:00. Responda 1 para confirmar ou 2 para remarcar.

48 h antes

1

agora

Obrigado, Maria! Consulta confirmada. Até quinta.

agora

Calendário

Calendário de mensagens de uma clínica organizada

Cada etapa do atendimento tem uma mensagem certa. A maior parte desses modelos está no gerador acima, pronta para copiar ou abrir direto no WhatsApp.

  1. 01

    Ao agendar

    Mensagem com data, hora e endereço.

  2. 02

    48 horas antes

    Confirmação com opção de remarcar.

  3. 03

    Na véspera

    Lembrete curto.

  4. 04

    Após o procedimento

    Orientações de pós-operatório, quando houver.

  5. 05

    1 a 2 dias depois

    Pedido de avaliação.

  6. 06

    6 meses depois

    Convite para revisão.

Faltas

Quanto as faltas custam para sua clínica?

Confirmar consultas é a forma mais simples de reduzir faltas. Calcule o impacto na calculadora de prejuízo com faltas e veja quanto dinheiro pode voltar para o caixa.

Prejuízo mensal com faltas

Consultas agendadas

300

×

Taxa de faltas

20%

×

Valor médio

R$ 250

Por mês

R$ 15.000

Em um ano, são R$ 180.000 de faturamento perdido.

FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre esta ferramenta.

Ainda com dúvidas?

Tutoriais e respostas detalhadas sobre cada parte do sistema na Central de Ajuda.

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