O parcelamento permite dividir uma cobrança em aberto em múltiplas parcelas, cada uma com valor e data de vencimento definidos, facilitando o pagamento para o paciente.
Pré-requisitos:
Permissão: O usuário deve ter permissão de "Acessar o menu do fluxo de caixa" no perfil caso execute a ação pelo menu "Financeiro" > "Fluxo de caixa".
Permissão: O usuário deve ter permissão de "Acessar a aba de Financeiro" no perfil caso execute a ação pelo prontuário do paciente.
Cobrança em aberto (não paga)
Importante:
A ação de parcelamento de cobrança é irreversível.
Sempre analise bem e verifique se tudo se encontra correto para que não haja erro nas cobranças.
Passo a Passo Detalhado:
Localize a cobrança desejada.
Clique no menu de ações (três pontos) e selecione "Parcelar pagamento".
Preencha o campo "Qtd. de parcelas" que o mínimo é 2 parcelas.
Informe a data de vencimento da 1ª parcela (as demais datas serão ajustadas automaticamente) como também os valores serão distribuídos automaticamente.
Verifique se tudo está certo.
Clique em "Parcelar tratamentos".
O sistema irá fazer o parcelamento e disponibilizará no prontuário do paciente, conforme a "Qtd. de parcelas" e "Parcelas" escolhida.
Ao informar a quantidade de parcelas, o ApexPlus fará o calculo e distribuição dos valores de forma automática baseado no valor total da cobrança e quantidade de parcelas informada.
Se decidir fazer o ajuste manual das parcelas, faça isso com atenção até que o valor total das cobranças sejam igual a cobrança real que é o "Valor a ser parcelado".
Critérios e Restrições:
Só é possível parcelar cobranças em aberto.
Mínimo 2 parcelas.
Nenhuma parcela pode ser negativa ou zero.
A soma das parcelas deve ser igual ao valor total.
Usuários sem permissão não visualizam a opção.
Dicas:
Use o parcelamento para facilitar pagamentos altos.
Ajuste datas para coincidir com a realidade do paciente.
FAQ Rápido:
Posso parcelar uma cobrança já paga?
Não, apenas cobranças em aberto.
Como ajustar valores das parcelas?
Edite manualmente na janela de parcelamento, respeitando o valor total.
Erros Comuns:
Tentar parcelar cobranças já pagas.
Definir valores de parcelas que não somam o total.
Não preencher todos os campos obrigatórios.